En el marco del recuento de sus ganancias trimestrales, nuestro buen amigo Mark Zuckerberg anunció ayer que la red social Facebook ya posee una comunidad de 1,49 billones de personas. Para darnos una idea de la magnitud de la que estamos hablando, comparó esta cifra con la cantidad de personas vivas en el mundo en el año 1876, año en que se generó la primer llamada telefónica.
El anuncio de Zuckerberg culmina diciendo: "Con cada generación, el mundo está cada vez más cerca. Un día, nuestra comunidad conectará a todos. Gracias por ser parte de nuestra misión y nuestra comunidad."
Definitivamente esto es así y aún seguirá creciendo, por eso, como dijo Erik Qualman: “El retorno de la inversión en las redes sociales, es que tu Empresa siga existiendo dentro de 5 años”.
En los próximos años, si tu empresa no desarrolla una buena estrategia en redes sociales, será muy difícil subsistir ya que es y será aún más el mejor canal, no solo para dar a conocer tus productos y servicios a nuevos clientes, sino también para la atención directa a tus clientes actuales.
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